黄浦江畔潮涌不息，金融活水奔流向前。

作为从上海走向世界的民族保险品牌，中国太平洋保险集团始终与这座城市的脉搏同频共振。如今，中国太保正以“源于上海、深耕上海、服务上海”的赤子初心，将保险的专业力量深度融入上海“五个中心”建设的壮阔图景——

在张江科学城的实验室里，为“硬科技”披上风险防护甲；在进博会的璀璨展厅中，向世界展现中国服务的温度；在老旧小区的电梯井旁，用一份保单托起居民的安居梦；在快递小哥疾驰的街巷间，以智能理赔守护新市民的奋斗路……

从科技创新到全球开放，从普惠民生到城市治理，中国太保持续贡献可感知、可信赖、可持续的“太保方案”，奋力书写新时代服务上海高质量发展的崭新篇章。

筑牢创新策源“防护盾”

为助力国家高水平科技自立自强、支撑上海国际科创中心建设，中国太保旗下中国太保产险上海分公司大力发展科技保险，打造覆盖科技企业“研发—转化—产业化”全生命周期的风险保障体系。

聚焦集成电路、生物医药等战略产业，中国太保作为中国集成电路保险共同体核心成员，近三年为中芯国际、华虹半导体等80余家龙头企业提供超3300亿元风险保障，并全国首创“国产供应材料综合责任保险”，精准破解产业链“卡脖子”痛点；同步服务近200家医药研发企业，推出临床试验责任险、生命科学保险等全链条产品，护航创新药械从实验室走向市场。

服务体系同步升级。作为上海市科技保险工作专班牵头单位，推动首批174款科技保险产品目录落地；在临港新片区设立全市首个科技保险服务工作站，实现“政策对接、产品定制、理赔服务”三位一体全覆盖。2025年，仅临港一地就为科技企业提供风险保障超16亿元。

更将目光投向成长中的“小巨人”。全国首创“科技型中小企业贷款履约保证保险”，自2010年至2025年，累计为937家上海科技型中小企业提供2250次保险支持，撬动融资近90亿元，有效缓解“融资难、融资贵”难题，让创新火种得以燎原。

打造开放枢纽“连接器”

上海要提升全球影响力，离不开高能级的开放平台与国际化的专业服务。中国太保立足主场优势，以高质量保险服务支撑上海提升全球资源配置能力。

中国太保连续八年护航中国国际进口博览会，提供“产、寿、健”一体化综合保障，累计风险保额达7.42万亿元。近2000名平均年龄30岁的青年志愿者组成多支专业团队，在风险查勘、应急救援、双语服务等一线践行“太保服务，让进博会更圆满”的承诺，成为进博会上一道亮丽的“中国服务”风景线。

在航运保险领域，中国太保积极响应国家“提高航运保险承保能力和全球服务水平”部署，2025年完成航运保险事业营运中心组织架构升级，实现业务、功能、人才集约化管理。两名专家当选国际海上保险联盟（IUMI）委员，显著提升我国在国际规则制定中的话语权。

更率先迈出数字化转型关键一步：深度参与国家“航贸数字链”建设，上线西部陆海新通道“一单制”数字化货运险服务，实现保险、物流、贸易数据无缝衔接。同时整合核保、理赔、风控资源，积极参与上海航运法律共同体、绿色船舶共同体等协同机制，用实际行动助力“上海国际航运中心”建设和“中国航运保险中心”建设。

织密美好生活“保障网”

城市的温度，体现在对每一个普通人的关照。中国太保坚持金融工作的人民性，聚焦高频风险与特殊群体，让保险服务可及、可感、可信赖。

“沪家保”守护万家灯火。针对城市居民日常居家场景下常见风险，中国太保产险上海分公司共同承保上海财险业首个普惠保险产品——“沪家保”，自2023年8月上线以来，已为108.5万户居民提供超8223亿元风险保障，完成理赔5000余次、增值服务6100余次，真正让“小家”无忧。

“沪享保”回应多元医疗期待。中国太保创新支持医保个账支付，放宽年龄与健康限制，将特需医疗、新优药械纳入保障范围，推动普惠金融从“有没有”迈向“好不好”。

关爱新市民，更有实招。中国太保产险上海分公司针对快递员、网约车司机、家政人员等灵活就业群体，推出农民工工资支付保证保险、职业伤害责任险、团体意外险等专属产品。截至2025年底，累计服务超3亿人次，赔款近15亿元；借助OCR智能识别技术，5000元以下案件最快3小时自动到账。同时牵头上海市新就业形态人员职业伤害保障试点，建立“17+1”网格化服务模式，处理确认案件超10万件，让奔跑的身影更有底气。

此外，面向老年人、残疾人等弱势群体，推出意外伤害综合保险、“老年人保通卡”等特色产品，筑牢社会兜底保障的安全网。

激活城市运行“微细胞”

超大城市治理，重在细节。中国太保以“保险+”模式深度参与城市更新、安全运行与韧性建设，将风险管理嵌入城市肌理。

“保险+房屋”方面，作为上海市IDI（房屋质量缺陷保险）行业牵头人，中国太保开具全国首单IDI保单。截至2025年底，主承保750个小区、7637万平方米住宅，总保额近3300亿元；联合TIS机构整改风险点362万个，预估挽回经济损失160亿元。针对老旧小区加梯难题，定制“维修+意外”一体化方案，助力“美丽家园”建设。

“保险+社区”方面，中国太保产险上海分公司连续18年承保社区综合保险，覆盖12区127个街镇，累计赔付超1.3亿元，探索出“政府引导、市场运作、风险共担”的基层治理新范式。

“保险+应急”方面，在嘉定区首创“安嘉保”安全发展综合保险，年提供5亿元风险保障，并配套智能风控平台，实现隐患排查、整改跟踪、风险评估全流程数字化。

“保险+气象”方面，联合市气象局绘制黄浦区内涝风险地图，2025年发布预警150余次、灾情提醒400余次；与金融气象创新中心合作推出邮轮延误险、汛期车险救援等服务，构建太保特色风险减量防线。

“保险+科技”方面，中国太保产险上海分公司依托自研“风险雷达”“风勘APP”，在2025年台风“竹节草”期间，向7900余家企业精准推送预警，对430家重点客户开展临前走访，160家历史水淹客户实施在线盯防，科技赋能风险防控成效显著。

托起长寿时代“幸福梦”

面对深度老龄化与健康需求升级，中国太保旗下多块协同发力，构建覆盖全生命周期的健康与养老保障体系。

个人养老金方面，中国太保旗下中国太保寿险上海分公司深度参与制度落地：组建300人专业宣讲团，走进张江、G60、陆家嘴等创新高地，带动超3500人参保；推出“鑫享颐”“岁优保”等系列产品，并绑定太保家园养老社区入住权益，实现“养老金储备”到“养老资源锁定”的跨越；通过“保险码”平台实现投保线上化、理赔“两分钟办结”，打通服务“最后一公里”。

“沪惠保”已成为全国普惠健康保险标杆。作为首席承保方，五年来累计覆盖3300万人次，赔付近28亿元，惠及30余万家庭。2025年保障再升级：特药目录扩至48种，CAR-T药品增至4种，免赔额下调，新增特定疾病责任。更运用“区块链+隐私计算”技术，实现“主动理赔、无需申请”，平均结案时长缩短至1.6个工作日，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

长期护理与特殊群体保障同步推进，经办普陀、黄浦等区长护险，服务超4万失能老人；首创普惠型认知障碍专病保险“守护记忆”；开发适配新市民的养老产品，彰显金融包容温度。

太平洋健康险则加速构建健康保障新生态。近三年自营业务年复合增速超70%；推出带病体可保可赔的“家安芯3.0”、少儿“零免赔”中高端医疗险、“申爱保·乳腺癌复发保障”等创新产品；“医赔通”平台覆盖25万个人客户、400余家企业；“青青成长”青少年健康项目服务超22万人次，验证“体医融合”商业模式可行性。

中国太保将持续聚焦金融“五篇大文章”，深化专业化、数字化、生态化经营：在养老金融领域，探索个人养老金缴费灵活性与投资多样性，推动“长三角养老金融共同体”建设；在健康保障领域，拓展“保险+健康管理”闭环，服务生物医药与创新药械发展；在城市治理领域，扩大“保险+”应用场景，助力韧性城市、安全城市建设。

站在“十五五”的新起点，中国太保将以更高站位、更强担当、更实举措，持续深耕保险主业，服务国家战略，守护人民福祉，为上海加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市注入源源不断的金融动能。