中国太保“大康养”战略启航,锚定“1234”战略框架
2026-01-16 08:52:50
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“十四五”规划明确“积极应对人口老龄化,全面推进健康中国建设”,“十五五”规划强调“健全养老事业和产业协同发展政策机制,加快建设健康中国”。从“十四五”迈向“十五五”,康养产业迎来政策支持与需求驱动的黄金发展期。日前,在“大康养”主题媒体开放日上,中国太保全面展现康养生态新图景,也让社会各界对“大康养”战略有了更为全面的认知。

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锚定“1234”战略框架,聚焦“一体化”生态构建

早在“十四五”初期,中国太保便率先洞察行业机遇,制定“大健康”战略,启动康养服务布局。面向十五五,中国太保进一步确立“大康养”战略,明确了“1234”战略框架。新一轮战略以打造大康养“一体化”生态为1个战略方向,强化保险投资与康养服务2大集群联动,践行增长共生、场景共融、价值共创3类核心策略。其中,增长共生聚焦医保协同、完善养老金布局、抢抓政策机遇,推动健康险与养老金融业务提质增量;场景共融通过打造开放式生态、强化一体化体验、提供整合式服务,实现“保险+服务”深度融合;价值共创以统筹价值为支撑、品牌价值为特色、客户价值为锚点,推动价值最大化释放。同时,依托组织管理、人才培养、科技支撑、品质管控4项保障筑牢根基,实现康养产业高质量发展。

抢抓健康险增量市场,优化各主体协同布局

紧扣大康养战略纵深推进的关键脉络,中国太保锚定健康险增量机遇,聚焦个人账户式医疗险、“企业员福+康养服务”组合发展,紧盯长护险全国推广政策机遇,升级产品服务组合,优化健康险产品布局,推进商保、医保衔接,实现健康险业务高质量发展。为凝聚发展合力,中国太保构建集团经营主体协同模式,明确产险、寿险、健康险三家主体的功能定位与联动机制,共拓健康险市场。

二三支柱联动发展,推动养老金融提质增量

作为“大康养”战略版图中的关键落子,中国太保将持续深耕养老保障三支柱,做强第一支柱投资能力与策略体系,做大第二支柱客户覆盖与管理规模,做优第三支柱产服组合与渠道布局。同时,以资源共享促进客户经营,以资负联动促进产品创新,以产服衔接促进资金闭环,推动二三支柱的协同联动,提升养老金融与康养服务的双向赋能。

康养服务由“全”至“专”,强化与主业场景融合

从初步建立“防-诊-疗-复-养”全链条服务体系,到下一步各主体依托自身优势,形成各有所专、各有所长的服务特色,推动康养服务由“全”至“专”转型,中国太保已明确部署。从体检、疫苗、青少年健康促进等预防服务,到7×24小时线上医疗及线下转诊、县域智能医联体等诊断服务,到直付医疗网络与就医协助、药品与护工等治疗服务,到康复医院与康复医疗网络等康复服务,再到机构养老和居家照护等养老服务,通过强化专业深耕,提升品质管控,全面夯实大康养基础服务能力。

下阶段,中国太保将围绕客户发展、产品创新、营运控费三大场景,全力深化服务与主业的场景融合,打造‘服务嵌入场景、场景反哺主业’的良性循环。在客户发展场景中,通过高频服务互动模式,增强客户粘性;在产品创新场景中,将服务嵌入保险产品设计,打通支付闭环,提升产品竞争力;在营运控费场景中,依托全周期服务体系,提升客户健康,优化营运成本,最终实现风险减量。

未来,伴随“大康养”战略纵深推进,中国太保将持续深化康养服务与保险主业的融合发展,不断提升康养服务的专业能力与品质水平,为亿万家庭筑牢健康养老屏障。中国太保将携手各方力量探索康养产业发展新路径、新模式,为健康中国建设和积极应对人口老龄化贡献更大力量,书写惠民利民新篇章。

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