中国太保寿险滨州中心支公司开展2024年度 “服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动
为全面落实集团及分公司党委关于开展“服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动要求，推动党建引领与“太保服务”深度融合，中国太保寿险滨州中心支公司党委高度重视，第一时间召开专项会议深入学习《关于开展 2024 年度“服务人民、服务客户、服务基层”主题党建活动的通知》文件精神，根据活动具体要求安排落实相关工作分工及牵头部门，集中开展一系列太保服务特色活动。
高管聆听，破解客户难题。中支党委班子围绕消保工作积极开展高管聆听主题活动，专项听取公司消保工作汇报，推动基层痛点、难点优化解决。召开疑难问题分析会，形成问题清单，组织专题讨论，形成解决方案，推动问题化早、化小，切实将矛盾化解在基层。
普惠关爱，开通绿色通道。公司针对“老少新残”特定群体，设立便民服务区，在柜面开通绿色服务通道，提高特定人群的保险获得感。创新打造“三服驿站”，为普通市民、户外劳动者提供各类暖心服务，擦亮“太保服务”惠民利民形象。各级机构积极开展金融宣传活动，从普惠金融政策、消保知识、太保服务优秀案例等方面，丰富柜面金融知识教育专区内容，提升金融消费者风险防范能力。
“消保县域行”，金融教育下沉基层。公司积极组织全辖各级机构开展“担当新使命消保县域行”专项活动，通过“金融知识大赶集”、“金融知识宣讲团”等形式开展县域金融教育。在进农村活动中，工作人员利用简洁易懂、图文并茂的金融知识宣传手册，现场解答村民在金融方面的疑问，提供个性化的金服务方案，提升村民风险防范能力和风险保障能力；公司“消保先锋队”以社区活动中心为宣传阵地，向群众讲解金融消费者八项权益、防范电信诈骗、防范非法集资、反洗钱知识等消保知识。
下一步，公司将继续贯彻落实上级党委要求，秉承“服务人民、服务客户、服务基层”理念，扎实推动主题党建各项服务活动开展，加强党建引领，提升服务体验，强化消保特色，实现党建与经营互相促进，为公司高质量发展保驾护航。